سياسة الخصوصية

نحن لا نطلب إنشاء حساب إجباري للشراء. نقوم فقط بجمع البيانات الأساسية والضرورية جداً لمعالجة وتوصيل طلبكم:

• الاسم واللقب: لتعريف صاحب الطرد ومستلمه.
• رقم الهاتف (أوريدو، جيزي، موبيليس): للاتصال بكم لتأكيد الطلب ولتنسيق الاستلام مع عون التوصيل.
• الولاية، البلدية وعنوان التسليم: لتحديد وجهة الشحن بدقة.
• ملاحظات التوصيل (اختيارية): لتسهيل العثور على مكان الإقامة أو تفضيل أوقات معينة.

لا نقوم بجمع أو تسجيل أي معلومات مصرفية أو أرقام بطاقات بنكية إطلاقاً.

يعتمد متجر كابا كليك نموذج الدفع عند الاستلام (Cash On Delivery): تدفع نقداً للناقل مباشرةً بعد معاينة طردك والتأكد من مطابقته وجودته. هذا يضمن لك راحة البال وأقصى درجات الأمان المالي.

نستخدم معلوماتك حصرياً للأغراض التالية:

• معالجة طلبك، إعداد الطرد وطباعة قسيمة الشحن (Bordereau).
• الاتصال بك هاتفياً لتأكيد جاهزية الإرسال.
• تتبع الشحنة وإبلاغكم بحالتها عبر الرسائل القصيرة أو تطبيق واتساب.
• إدارة خدمة ما بعد البيع (الاستبدال أو الإرجاع إذا لزم الأمر).

يستخدم موقعنا نوعين من الملفات:

• ملفات ضرورية للتشغيل: تتيح تذكر سلة المشتريات وعملية الطلب وتفضيلات اللغة المختارة.
• أدوات التحليل والقياس (Meta Pixel / TikTok): تُستخدم لقياس تفاعل الزوار وتحسين الإعلانات، ولا يتم تفعيلها إلا بعد موافقتك الصريحة عبر شريط الموافقة على الكوكيز في أسفل الموقع. يمكنك رفضها بكل حرية في أي وقت.

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لتسليمها ومتابعة الضمان وخدمة ما بعد البيع، والامتثال للمتطلبات الإدارية والمحاسبية.

يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من البيانات المرتبطة بطلباتك.
• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
• طلب حذف سجلاتك من قاعدة بياناتنا بمجرد اكتمال الطلب والتسليم.